课程详情
企业活动项目的整体管理：发起、计划、实施、控制和收结
Ø厘清对于企业中大型活动项目的含糊认识
Ø企业运营和企业活动项目的区别Ø为何项目管理最适用企业活动管理Ø基于大型活动的项目管理系统方法和流程²PMI五大过程和九大管理技能²整体管理与各专项工作的交叉
Ø如何在项目活动的不同阶段从容周旋²发起：明确目标、制定章程、立项启动²计划：天不怕地不怕就怕遗漏²实施：成功的关键在于执行力²控制：突发事件应对和变更处理²收结：活动总结和经验教训传承
l案例研讨
ü中国人骨子里重视计划吗
ü电视台大型活动为何要用项目管理 ü超女活动组织的几个败笔ü活动方案有三个，出牌却不按常理
l互动实践
ü选择活动项目，制定整体计划书 ü活动一切准备就绪，有人居然说要变更
企业活动的策划与创新技巧——活动策划、创意开发和组织协调
Ø令大型活动组织者最头疼的问题是什么？Ø活动策划的5种工具Ø高效头脑风暴的原则和技巧
Ø从群策群力到专家判断、再到Delphi技术
Ø活动策划的创意思维开发²破除惯性思维²打造发散思维²修炼反向思维Ø活动立意、设计和形式创新Ø如何提升中大型活动的感召力和影响力²参与者心理分析²把参与者当客户，用细节打动他人²冷场不可怕，争端也可以利用²向领导借力²外援的邀请²利用适当游戏让参与者投入
Ø活动组织者的形象塑造和魅力展现²令人赏心悦目的职业着装²如何登场、如何离场²坐姿、站姿和手势²面部表情秘笈和目光接触心法²语调设计和声音展现
Ø公众活动的演讲和煽情技巧²轻松而扣人的开场²适时而自如的过渡²凝重而出彩的结尾
Ø企业活动中的沟通和协调技巧²整肃不良的沟通习惯²倾听要到位，说话要得体²说服别人的技巧²跨部门活动的冲突解决和协调²换位思考
l案例研讨
ü公司年会的成功策划ü外请明星和本司员工谁赢得更多掌声ü世博：与黄牛斗法 ü品牌推广活动：一次匪夷所思的头脑风暴ü微软老总为何喜欢跑步登台
l互动实践
ü为选定活动策划新的形式 ü向迪斯尼游园活动的天才小丑学习
企业活动项目的任务管理——工作分解、细节处理和人员分工
Ø要敬业，更需要科学的任务分解流程Ø细节管理的强有力工具：WBSØ如何用WBS细分活动任务
Ø开发WBS的技巧²7层次原则²80小时原则²把握工作包的4个要素Ø验收标准放在哪里最有效
Ø让领导或协作部门同自己默契
Ø活动项目班子的组建和人员配置Ø活动项目经理的角色和职责Ø管理高层在项目活动中该做哪些事
Ø用RAM工具分配项目任务Ø临时活动团队的四个工作阶段²形成、振荡²规范、高产Ø职业的活动组织者应该有怎样的意识Ø意识决定细节，细节决定成败
l案例研讨
üWBS让IBM员工运动会开得十分专业ü工会红娘如何关怀工作狂 ü一帮汽车工程师也能拍摄电视剧
l互动实践
ü为选定的活动项目开发WBS ü方块拼接
企业活动项目的进程管理——规划活动时间和掌控活动进度
Ø如何确定项目任务的依赖关系Ø用PERT技术精确估算整体活动长度Ø用6Sigma方法优化时间安排
Ø用网络图开发项目活动进度Ø开发前导图的秘诀详解²正推法²反推法²定位关键路径
Ø在关键路径上如何重点安排资源Ø减少非关键路径松动时间、提高资源效率Ø大型活动项目的时间掌控技巧
²基于工作包的进度才是可靠的进度²节奏控制和各环节的合理衔接²多任务的资源冲突和平衡技巧²要不要提前Ø难点攻克秘诀：当计划不如变化……
l案例研讨
ü当领导提出不可能的大型典礼开张日期 ü云集世界各地老总的费城大会
l互动实践
ü为选定的活动编制项目进度前导图 ü发现四种活动依赖关系
企业活动项目的风险管理——风险预测防范和突发事件处理
Ø大型活动有风险：是威胁，也是机会
Ø企业活动风险的得失利弊分析²用SWOT明确自己的强项弱项²人多好办事吗²机会成本和沉没成本²决策树和决策心理
Ø人的风险态度对活动决策的影响
Ø如何识别企业活动项目风险²已知风险和未知风险²内部风险和外部风险²二次风险和驻留风险Ø突发风险事件的定性与定量分析²事件发生概率和事态影响矩阵²用Pareto方法划分风险等级
Ø风险防范的五大对策²规避²容忍²解缓²转移²意外储备Ø突发事件处理技巧²场地和设备类事件应急²关键人物缺席处理²时间错乱处置²不可预见费用的预留²人员安全保障²捣乱事件应对
Ø用风险管理告别危机管理
l案例研讨
ü沃尔沃汽车广告牌倒下之后ü墨菲在练兵比赛活动中发现的风险 ü公司集体婚礼上来了一个搅场者ü演唱会明星DVD卡壳
l互动实践
ü为选定活动识别风险、开发应对措施 ü野外生存
