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  • 4G时代下的客户流失风险管理与挽回技巧

    管理学大师彼得德鲁克说过：企业的目的只有一个—创造顾客，没有客户的企业，很快就会消亡，没有优质客户的企业，则不会强大。所以，客户才是运营商至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。 当前，互联网的飞速[详情]

  • 4G时代下的客户购买心理及销售流程

    当前，互联网的飞速发展，通讯行业进入4G时代，消除了地理区隔和客户类型区隔，导致运营商不得不精简各种营销方案以避免引起投诉，同时手机补贴的减少使得合约机对用户特别是高端用户的吸引力大幅减弱，加之资费的[详情]

  • 目标达成从沟通开始

    沟通是组织中完成一切分工协作任务的核心工具，是团队目标达成的最基本但也最重要的组成部分。团队成功，首先从沟通开始：对于下属，你是否说话过于直白不讲情面？对于上级，你是否说话过于委婉达不到目标？对于客户[详情]

  • 4G时代下的客户关系管理

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    近年来，在电力企业改革不断深化的影响下，电力企业的市场营销方式以及关键作用也发生了深刻的变化，电力营销逐渐成为企业健康稳定发展的重要组成部分，其中客户关系的管理是较为关键的内容之一； 电力企业的市场[详情]

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    近年来，在电力企业改革不断深化的影响下，电力企业的市场营销方式以及关键作用也发生了深刻的变化，电力营销逐渐成为企业健康稳定发展的重要组成部分，其中服务营销是电力市场营销发展的新趋势； 电力企业的服务[详情]

  • 寻找幸福、点燃激情、拥抱美好人生

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  • 4G时代下卓越服务创造口碑客户

    当前，随之互联网的飞速发展，通讯行业进入4G时代；互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式，优质体验的本质并未改变，而所有的优质体验都是来自于人与人之间真诚的相互关系。所以越来越多的运营商开始从“关注客户[详情]

  • 企业业务整体提升之销售提升 ——成功销售从心理分析和沟通开始

    企业业务体系中最重要的就是销售，销售是企业的立身之本。但是很多时候，销售人员的销售工作还停留在一些基本动作： 1.只知道卖力地推销公司的产品与服务，不善于挖掘与把握客户的真正需求，尤其是潜在的需求，[详情]

  • 互联网时代传统行业的自我救

    体验经济时代，卖什么都是卖体验，互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式，优质体验的本质并未改变，而所有的优质体验都是来自于人与人之间真诚的相互关系。客户体验从何做起，才能让客户选择我们、记住我们、爱上我[详情]

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李方
李方
助理手机：18611753046
常驻地：重庆市-重庆
性别：女
年龄：39岁
授课年限：16年
擅长领域：沟通艺术、营销团队、售后服务
授课费用：面议
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